信息披露

追查物資運(yùn)輸軌跡，對造成的損失進(jìn)行登記，納入基金會(huì)業(yè)務(wù)活動(dòng)支出。

3.3.5發(fā)生毀損、變質(zhì)等影響物資使用質(zhì)量現(xiàn)象

如果受贈(zèng)方提供物資變質(zhì)、污損等憑證，一旦確認(rèn)立即收回或委托受贈(zèng)方銷毀，做報(bào)廢處理，費(fèi)用由基金會(huì)承擔(dān)；如受贈(zèng)方繼續(xù)堅(jiān)持使用，約定風(fēng)險(xiǎn)由受贈(zèng)方承擔(dān)。

3.3.6清點(diǎn)數(shù)量有差錯(cuò)

與受贈(zèng)方協(xié)商解決，及時(shí)解釋說明，對造成的損失納入基金會(huì)業(yè)務(wù)活動(dòng)支出。

3.3.7手續(xù)不完善不規(guī)范

指定專人定期對相關(guān)手續(xù)進(jìn)行查遺補(bǔ)缺，列出捐贈(zèng)手續(xù)清單及時(shí)進(jìn)行完善補(bǔ)充。

3.3.8輿情影響

與受贈(zèng)方約定，涉及受贈(zèng)物資的宣傳需經(jīng)基金會(huì)同意；對未經(jīng)基金會(huì)同意而出現(xiàn)的負(fù)面宣傳，及時(shí)與受贈(zèng)方溝通消除影響，必要時(shí)法律維權(quán)。

3.3.9臨時(shí)變更物資標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)海關(guān)和各國標(biāo)準(zhǔn)原則上選擇在有3年以上資質(zhì)的廠家采購。如已采購物資不符合新調(diào)整報(bào)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，則與廠家進(jìn)行協(xié)商調(diào)換補(bǔ)充差價(jià)，或轉(zhuǎn)為境內(nèi)捐贈(zèng)物資。

3.3.10無法郵寄送達(dá)

①因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致：提前核實(shí)信息，及時(shí)更新信息，仍無法接收立即告知原由；②因地區(qū)偏遠(yuǎn)導(dǎo)致，請信息方重新提供地址或委托第三方接收，仍無法郵寄則選擇放棄；③因航班原因?qū)е拢号cDHL、聯(lián)邦、中國郵政等國內(nèi)外知名物流機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，力求從不同渠道寄出。

如出現(xiàn)其它風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際情況再作研究處理。處理措施報(bào)批原則，參照經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限報(bào)批。

3.4實(shí)施情況總結(jié)

本項(xiàng)目在省僑聯(lián)的指導(dǎo)下，由省華僑公益基金會(huì)主導(dǎo)，與多方通力合作，克服自身不足，使得項(xiàng)目圓滿完成。截至2020年11月末，累計(jì)籌款3446.54987萬元，捐贈(zèng)物資價(jià)值總額為169.257638萬元，協(xié)助省慈善總會(huì)接收海外捐贈(zèng)物資38.527335萬元。同時(shí)，在各方努力下，累計(jì)幫助59家醫(yī)院、25家社會(huì)組織和慈善團(tuán)體、13個(gè)社區(qū)和相關(guān)單位以及數(shù)百名人員；捐助范圍遍布?xì)W亞非等多個(gè)國家和地區(qū)。通過宣傳，使得項(xiàng)目和基金會(huì)在社會(huì)上取得了良好的聲譽(yù)，傳遞了社會(huì)正能量。

四、項(xiàng)目成果總結(jié)

在省民政廳的指導(dǎo)和省僑聯(lián)、省華僑公益基金會(huì)的全力組織與投入下，“抗擊疫情”項(xiàng)目在規(guī)模、可持續(xù)性方面，做出了積極的貢獻(xiàn)。

五、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

5.1項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)

5.1.1充分發(fā)揮理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策作用

在省僑聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在理事會(huì)的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致為抗疫工作群策群力。為保證決策效率，重大事項(xiàng)決策先通過理事會(huì)微信群進(jìn)行決策通過后執(zhí)行，實(shí)物材料待疫情過后補(bǔ)充。每天定時(shí)召開網(wǎng)絡(luò)視頻或者線下工作會(huì)議，匯報(bào)一天工作完成進(jìn)度，清晰手頭工作與下一步工作計(jì)劃，并根據(jù)需求分配工作。

5.1.2定時(shí)信息公開

堅(jiān)持信息公開原則?；饡?huì)每一階段的捐款和物資（包括接收和使用），均向社會(huì)公開，接受社會(huì)的監(jiān)督。

5.1.3積極進(jìn)行宣傳工作

一方面，為表示對愛心人士的感謝和付出，基金會(huì)不僅送出實(shí)物感謝信和捐贈(zèng)證書，還積極對善舉進(jìn)行宣傳。另一方面，積極宣傳有關(guān)疫情防控的正面新聞，擴(kuò)大影響力，也激勵(lì)社會(huì)群眾。

5.2項(xiàng)目存在的不足

團(tuán)隊(duì)信息交流不通暢，由于疫情期間，業(yè)務(wù)量大，人員少，所以會(huì)發(fā)生部分信息更新不及時(shí)或者斷層的情況，今后不斷改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的工作方法。

六、問題及建議

6.1張賢貴公司采購物資的解決方案

因國內(nèi)疫情暴發(fā)，防疫物資異常緊缺，經(jīng)省僑聯(lián)黨組和理事會(huì)研究同意，我會(huì)于2月初，委托阿聯(lián)酋TARGET FURNITURE CO.LLC公司法人張賢貴采購防疫物資，物流費(fèi)用由基金會(huì)支付，該公司愿意承擔(dān)部分物流費(fèi)用，合同總價(jià)格391500元。后因疫情全球蔓延，物資貨源緊缺，經(jīng)協(xié)商，實(shí)際采購時(shí)一次性口罩價(jià)格由1.40 元/只上漲至 2.20 元/只，N95 口罩由 15 元/只上漲至 25 元/只，防護(hù)服95元/套上漲至130元/套，并根據(jù)合同補(bǔ)助部分物流費(fèi)。目前實(shí)際到貨（一次性口罩 18845只、N95 口罩 4774 只、防護(hù)服 1502 套），價(jià)值356069元，實(shí)際支付物流費(fèi)用55000元，合計(jì)411069元。

鑒于疫情期間防疫物資價(jià)格發(fā)生變化，組織國際物流難度極大，以及海外僑胞對國內(nèi)抗疫工作的無私支持的實(shí)際，建議物資按實(shí)際采購價(jià)格支付356069元，物流費(fèi)用支付35431元（不足部分由被委托人承擔(dān)），我會(huì)支付款合計(jì)為391500元。

6.2寄出物資拒收或退回解決方案

據(jù)統(tǒng)計(jì)，寄出物資中中藥被拒收和未寄出各一次。拒收中藥1份（挪威馬列，210元）考慮到物流費(fèi)用和運(yùn)輸污染待因素，建議銷毀?？谡帜壳熬苁找淮危幽么蠖尾?，240元）、寄出未找到接收人退回三份（墨西哥龔海貝1份240元、俄羅斯劉軍1份240元、埃及陳建南1份260元，共740元），損毀一個(gè)。拒收和損毀口罩建議銷毀；退回口罩由基金會(huì)暫時(shí)保存，適時(shí)用于防疫或符合基金會(huì)宗旨的活動(dòng)；拒收的愛心包，考慮到海外退回物流、稅金、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用較高，建議由基金會(huì)出具確認(rèn)函就地銷毀。

6.3剩余善款和物資的解決方案

善款總結(jié)余176075.58元，其中10萬元將按捐贈(zèng)人意愿和捐贈(zèng)協(xié)議內(nèi)容處理，剩余76075.58元善款，建議視疫情發(fā)展情況處理，如2021年底前有需要疫情防控捐贈(zèng)的，則專項(xiàng)用于疫情防控捐贈(zèng)；如2021年底前疫情緩解無疫情防控捐贈(zèng)需求，則轉(zhuǎn)用于符合基金會(huì)宗旨的其他項(xiàng)目。

剩余物資（口罩490只，手套180副，愛心防疫帆布包25個(gè)），建議用于防疫捐贈(zèng)或其他符合基金會(huì)宗旨的慈善項(xiàng)目。